КЛИЕНТ НЕ ВСЕГДА ПРАВ

Как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает. Тем более не исключены ошибки, когда приходится сталкиваться с несвойственным себе занятием, коим для многих является строительство или ремонт. Рассмотрим самые типичные ошибки заказчиков, которые происходят в процессе работы над их интерьером.

Типичная ошибка 1

ЕСЛИ ХОЧЕТСЯ ВСЕ И СРАЗУ

Сейчас (на первый взгляд) не так сложно стать «сам-себе-дизайнером»: обилие различных публикаций, доступные портфолио архитекторов, дизайнеров, декораторов в интернете, теле проекты предлагают вереницу готовых решений, которые вызывают симпатию и приятие. И многие приступают к своему ремонту или строительству после тщательного штудирования подобных источников. В этом, разумеется, есть свои плюсы – фото и комментарии с реализованных объектов помогают выбрать направление, обратить внимание на какие-то ключевые для себя моменты, но здесь кроется одна из самых типичных ошибок, которые допускают клиенты.

При изучении чужих работ так хочется скопировать чью-то удачную находку, повторить у себя понравившийся прием, подобрать такие же цвета, ведь это так удачно воплощено в уже состоявшемся интерьере. Однако, не нужно повторять, лучше делать акцент на стилистике, а не на каких-то готовых решениях. Ведь они создавались для определенного объекта со своим развитием пространства, освещением и даже видом из окна, не говоря уже о людях с их привычками, увлечениями, вкусом. Эти решения, будучи, вырванными из контекста, могут оказаться просто не уместными и чужими в атмосфере вашего дома, квартиры, офиса,общественных помещений

А если попытаться воплотить в своем проекте все, что увидено и понравилось, можно легко достичь противоположного результата, интерьер просто превратится в эстетическую кашу. Пройдет совсем не много времени – настроение сменится, и тогда все нестыковки и несуразности будут бросаться в глаза, и будет казаться, что вам просто очень не повезло с дизайнером.

Пример, типичной ошибки 1.

Одна моя заказчица подошла к процессу работы через чур творчески. Она вырезала целый ворох журнальных картинок и, принеся их на встречу, объявила, что хочет похулиганить – объединить в своем будущем доме несколько стилей, чтобы в каждом помещении было свое неповторимое настроение. Так гостиная должна была быть в стиле русской усадьбы, второй этаж превратиться в уголок рыцарского готического замка, мансарда с домашним кинотеатром предстать в стиле Hi-tech, а  винный погребок подвала должен напоминать традиционный «грузинский ресторан».

Отговорить заказчицу от такого решения и остановится на чем-то одном, не удалось,слишком настойчивой и уверенной в своей правоте была заказчица.А делать такой сумбурный интерьер ,который не сочетался между собой-не хотелось, поэтому от этой работы нам пришлось отказаться.

Типичная ошибка 2

НЕ ДОВЕРЯЯ ПРОФЕССИОНАЛАМ

При работе с дизайнером может возникнуть другая типичная ошибка - своеобразная крайность, когда заказчик уверен, что он все знает лучше. При этом любой из нас работая в своей области, имея определенное образование и опыт, знает, как порой выглядят мнения или советы человека несведущего.

Так и дизайн – серьезная сфера, где нужно уметь учитывать массу различных практических и эстетических аспектов, чтобы интерьер всегда выглядел актуальным, цельным и свежим.

Конечно, проектирование невозможно без учета пожеланий клиента, диалог помогает выкристаллизовать замысел, найти самое грамотное решение. Но не в тех случаях, когда дизайнера нанимают, а мнение его ко вниманию не принимают.

Пример типичной ошибки 2.

Семейная пара решила приобрести готовый дом, и  мне предстояло работать над его интерьером, но это было непросто. Супруги не могли прийти к единому мнению и оба настаивали на своем, причем их разные по стилю предложения, совершенно не вязались с обликом замечательного современного дома. Убедить, их было очень сложно,практически невозможно…

Но вскоре, в их семье произошло радостное событие - родилось сразу два внука, и их бабушка, заказчица, отошла от обсуждения проекта,отдавая свое внимание внукам. После этого работа стала быстро продвигаться вперед. Интерьер был решен в стиле английского кантри и получился очень теплым, радостным и уютным. Все, в том числе и заказчица, были очень довольны.

Типичная ошибка 3

КОГДА ЛУЧШЕЕ ВРАГ ХОРОШЕГО

Другая типичная ошибка и тоже крайность – увлечение процессом чужого творчества, когда есть время, можно проектировать объект, не спеша, и заказчик, не подгоняемый сроками, предается поиску, который его так захватывает, что он не может остановиться на каком-то готовом решении. Ему приходят в голову различные новые идеи, и он постоянно хочет внести их в проект. Цель работы, здравый смысл и логика отходят на второй план, клиенту хочется перемен, ради перемен.С такими заказчиками очень сложно прийти к единому решению,что влечет за собой увеличение сроков создания дизайн-проекта,постоянные корректировки в эскизов и полная остановка,либо переделки в ремонтно-отделочных работ самого помещения…

Пример типичной ошибки 3.

Работая над квартирой, я предложил клиенту  отказаться от привычной прихожей с коридором, вместо этого объединить и зонировать пространство. В результате чего  получалась большая  гостиная с гардеробными шкафами у входа. Этот вариант очень понравился заказчику, и ему захотелось пойти похожим путем на остальной площади объекта. Например, сломать стены и поменять местами кухню и санузлы. Его подкупали смелость и не тривиальность такого решения, хотя  смысла в нем не было. Но к счастью, его удалось переубедить.Такое рвение все координально изменить в планировке влечет за собой временную нагрузку и увеличение финансового бюджета,что по большому счету возможно избежать.

Типичная ошибка 4

НЕРАЗУМНАЯ ЭКОНОМИЯ

Одним из существенных элементов работы дизайнера с клиентом является подбор материалов, мебели, светильников и аксессуаров, здесь тоже кроется вероятность совершения одной из самых типичных ошибок, которые встречаются чаще всего.

При обилии предложений, человек, работающий в данной области не первый год, имеет определенные предпочтения. Ему удобнее иметь дело с надежным салоном и толковыми специалистами, которые в курсе новинок, свежих тенденций, технологий, способны творчески подходить к решению задач, предлагать стоящие варианты и при этом, отвечать за свои обязательства.

Когда клиент выбирает салон сам, он может столкнуться с компанией, не отличающейся серьезным подходом к выполнению заказа, либо с непрофессиональным менеджером (например, стоит насторожиться, если вам говорят – что могут привезти все что угодно). Естественно, выбор падает на фирму, которая предлагает более низкие цены (кстати, демпинговая политика может реально сказаться на конечном результате, когда неплохо задуманный интерьер выглядит дешево). Но потом начинаются проблемы: предложенный предмет не подходит по стилю, размерам или вообще лишний в интерьере, в цену забыли включить несколько позиций и предстоит серьезная доплата, габариты бытовой техники (скажем, холодильника - это бывает часто) не соответствуют параметрам шкафов, пришла мебель не того цвета, срываются поставки и т.д. Неприятности, конечно, возможны в любом салоне, но главное, это насколько безболезненно происходит их преодоление  для покупателя, берет ли компания на себя эти риски – в этом важнейшем моменте и заключается разница.

Пример типичной ошибки 4.

Поделюсь историей, которая случилась в прошлом году. При проектировании объекта мною были подобраны все необходимые элементы, в том числе дизайнерские светильники. Но  клиенту показалось, что они дорогие. Тогда в каталоге одной компании нашли другие подешевле, не голландские ,как предполагалось, а китайские. С этой новой компанией произошла неприятность - при доставке вместо Днепропетровска они отправили светильники в Западную Украину. В итоге клиент, не получил их вовремя (задержка составила 2месяца), были сорваны сроки сдачи, намеченные мероприятия, потеряны деньги на аренду не работающего и не приносящего дохода объекта. Получилось, что,  выходя из этого затруднения заказчик был вынужден понести расходы сопоставимые с покупкой тех самых светильников, от которых отказались вначале. Но главное, что китайский аналог живьем выглядел по-настоящему дешево, и это было видно даже не специалисту.

Ремонт потолка, как и любой ремонт, ассоциирует с долгим и трудоемким процессом. Сдвигается вся мебель и вещи, пол накрывается газетами. Рабочие много дней, а то и недель на подошвах обуви разносят следы мела по всей квартире. Эта картина знакома каждому россиянину, затевавшему традиционную побелку. Между тем, проблема эта решена в Европе десятки лет назад, когда были освоены ныне широко применяемые натяжные потолки. В России же они появились относительно недавно. Сегодня мы познакомим вас с этим удобным и надежным способом устройства качественного потолка.

Что такое натяжной потолок? Это изделие из эластичного пленочного материала на основе сверхпрочного винила. Толщина применяемого материала – 0,15–0,25 мм, вес – 200 г/кв. м. Его преимущество перед обычным – в возможности получать сложные пространственные конфигурации под наклоном или в разных плоскостях. Они разнообразны по своему дизайну, цвету и фактуре и поэтому дают широкий простор для фантазии дизайнера. Потребитель же получает именно такой потолок, который будет полностью соответствовать общей композиции и идее жилья и каждого помещения в отдельности. (далее…)

Ремонт квартиры — это весьма сложный процесс, который принесет вам много затрат, как финансовых, так и моральных. Чтобы ремонт не превратился в пытку, а полученный результат радовал вас не один год, необходимо тщательно подойти к подготовке самих ремонтных работ, учитывать ряд важных и специфических факторов во время ремонта, а также грамотно осуществить проверку полученного результата.
Особенно это актуально при выполнении сложных проектов, таких как капитальный ремонт ил перепланировка квартиры. При выборе верной технологии ремонта, подборе высококачественных стройматериалов, а также грамотном подборе рабочих, которые будут воплощать все ваши идеи в жизнь в нужной последовательности, в итоге вы получите качественную работу, сэкономите свои средства, а также нервы. Для того, чтобы итог ремонта вас не разочаровал, а сам процесс прошел гладко, необходимо знать некоторые правила.

Не стоит пренебрегать начальной стадией ремонтный работ — планированием. От того, насколько четко вы представляете себе, что хотите получить и знаете, как все организовать и зависит насколько четко и качественно будет в дальнейшем осуществляться весь ход работ. Время и деньги нужно тратить рационально, поэтому на этапе планирования важно сложить целостное и гармоничное представление о будущем интерьере. Когда такое представление у вас будет, можно выбирать технологию и наиболее выгодные варианты отделочных материалов. (далее…)

Собравшись делать ремонт квартиры первым делом рассчитывают, сколько денежных средств будет потрачено на это мероприятие. Стоимость ремонта квартиры — это один самых важных факторов, который в дальнейшем определяет весь ход работ. Самостоятельно сделать все подсчеты довольно трудно, слишком велик разброс цен и слишком много мнений. Вы можете сопоставить расценки разных фирм и опросить своих знакомых, недавно делавших ремонт — и в каждом случае вы увидите разные цены.

Чтобы хоть немного облегчить процесс оценки ремонтных работ, следуйте некоторым простым правилам.

Ремонт бывает разным, поэтому для начала определитесь с уровнем будущих работ: будет это капитальный ремонт или косметический, собираетесь вы заниматься перепланировкой или хотите сменить отделку. От сложности проводимых работ напрямую зависит и цена. Также значение имеют место проведения ремонта, качество, сроки. Чем выше требования, тем выше и цена. Поэтому, расспрашивая знакомых или обзванивая фирмы по ремонту квартир, будьте готовы к тому, что в вашем конкретном случае сумма может значительно отличаться от предоставленной ранее.

Помочь рассчитать стоимость работ и материалов может составление дизайн-проекта. Для этого лучше обратиться к дизайнеру. Грамотный специалист составит подробную схему, в которую будет входить план расстановки мебели, освещения, размещения электрооборудования и сантехники, стен и потолка, а также пола, с учетом напольного покрытия. Все ваши пожелания будут внесены в дизайн проект в соответствии с индивидуальными особенностями помещения. Дизайнер при составлении проекта также поможет вам с выбором отделочных материалов: плитки, обоев, покрытия на пол и т.д. Это позволит вам более четко представить, каковы будут затраты и к чему вам готовиться.

Стоимость ремонта зависит и от того, кем он будет проводиться. Солидную сумму вам придется отдать за так называемый ремонт «под ключ». Вы можете выбрать фирму и с более дешевыми услугами, но тут надо быть предельно осторожным. Чем дешевле вам предлагают свои услуги, тем больше вероятность нарваться на неквалифицированных рабочий гастарбайтеров, предоставляющих свои сомнительные услуги без должной лицензии. (далее…)

Стоимость работы зависит от типа и возраста дома, а также от вида отделки. Предложенная стоимость включает в себя все возможные работы в помещении, кроме эксклюзивных работ:

-Старые дома с деревянными перекрытиями 2100-2700 грн./кв.м.

-Старые дома с железобетонными  перекрытиями 2000-2500 грн./кв.м.

-Новые панельные, монолитные и кирпичные дома 1800-2300 грн./кв.м.

Стоимость расходных материалов:

Расходные материалы – это материалы, которые используются в подготовительных работах и являются основой для финишной отделки помещения. Это ГКЛ с  комплектующими, кирпич, блоки, шпатлевки, грунтовки, сухие смеси, трубы, электрические провода,  и т.д. Стоимость расходных материалов сильно зависит от типа и возраста дома, а также от вида отделки.

-Старые дома с деревянными перекрытиями 1000-1550 грн./кв.м.

-Старые дома с железобетонными  перекрытиями 850-1300 грн./кв.м.

-Новые панельные, монолитные и кирпичные дома 500-1000 грн./кв.м.

Стоимость отделочных материалов

Отделочные материалы – это материалы, которые применяются для финишной отделки потолков (краска, натяжные потолки, декоративные панели и др.), стен (краска, обои, плитка, декоративные панели и др.), полов (паркет, линолеум, плитка и др.), сантехнические приборы (ванна, унитаз, умывальник и др.), двери, электророзетки, выключатели и др.

Пример : Стоимость отделочных материалов - 1000 грн./м2.

Из расчета этой стоимости Вы сможете приобрести:

двери -1900 грн./шт.

ванная -3800 грн./шт.

унитаз -2000 грн.

умывальник -900 грн.

плитка -100 грн./кв.м.

обои- 160 грн./рулон

ламинат -150 грн./кв.м.

кондиционер - 6500 грн./шт.

Все материалы должны быть совместимы друг с другом по стилю, качеству и цене.
Но, так как границ верхнего порога стоимости отделочных материалов не существует, общая стоимость отделочных материалов зависит только от Ваших финансовых возможностей.

Бюджет санузла равен:

1000 у.е
В эту сумму уложатся самый простой отечественный умывальни, унитаз и чугунная ванна, а также обычный смеситель (например, одна из простых моделей Grohe). Отдельная статья расходов керамическая плитка. При таком бюджете можно выбрать вполне качественную отечественную по цене 40-60 грн. кв.м. Возможно, в эту сумму удастся включить шкафчик под раковину и традиционный полотенцесушитель российского производства.

3000 у.е.
Польская или Чешская сантехника. Или же раковина и унитаз из отдельных коллекций известных брендов. Фирменная чугунная ванна без дополнительных функций ( к примеру, Jacob, Delafon)  или самая простая акриловая модель с гидромассажными форсунками одного из отечественных производителей. Плитку можно подобрать недорогую Итальянскую или, скажем, Испанскую, а также российскую, но из более интересных и дорогих коллекций.

5000 у.е.
За эту сумму раковину, унитаз и биде чаще всего покупают одной фирмы. Здесь уже большой выбор достойных европейских марок: Flaminia, Hatria, Axa, Catalano, Galassia. Каждый предмет - около 600 у.е.. Дорогую гидромассажную ванну купить не получится, но простая душевая кабина или ванна с гидромассажной панелью в бюджет уложатся. Если помещение не большое, за эту сумму еще удастся облицевать стены итальянской, испанской или немецкой плиткой (по цене 25 - 30 евро за кв.м.) или самой недорогой мозаикой.

10000 у.е.
Сантехнику можно позволить себе практически любую, например немецкую  Duravit, Villeroy&Boch  или Keramag. Исключение  составляют разве что самые дорогие дизайнерские коллекции и классические модели. А гидромассажное оборудование доступно далеко не все. Это будут либо лучшие изделия отечественных, китайских или польских фабрик, либо простые – от именитых итальянцев и немцев Jacuzzi, Kaldewei,  Pamos. Еще один вариант – выбрать за 3-4 тыс. долларов престижную дизайнерскую ванну, но без гидромассажа. Для пола и стен есть возможность приобрести модную дизайнерскую плитку по цене 40-50 евро за кв.м.. Облицевать всю ванную дорогой мозаикой с вкраплениями авантюрина за эту сумму не получится, но можно отделать ей душевой отсек или одну стену над умывальником.

30000 у.е.
Здесь мы можем рассчитывать на лучшие коллекции сантехники, но такие марки, как  Herbeau, Kohler,  Devon&Devon. Покупаем дорогую гидромассажную ванну, смесители из именных дизайнерских коллекций Dornbracht и Hansgrohe. За несколько тысяч долларов подбираем  в ванную  современную мебель итальянских или немецких фирм. По-настоящему роскошная ванна в  классическом стиле начинается именно с этой суммы- сантехника и мебель в ретро стиле традиционно стоят дороже. Доступны любые виды облицовочных материалов, за исключением особо редких сортов мрамора или больших художественных мозаичных панно.
= 1300000 руб.
Почти никаких ограничений: любая сантехника, ванна или душевая кабина таких известных фирм, как Hoesh, Teuco, Albatros, Kohler. Каждый подобный предмет стоит до 15-20 тысяч долларов. Подыскиваем комплект мебели приблизительно за 7-10 тысяч. Можно позволить себе роскошный смеситель, скажем, от JCD с хрустальными ручками Lalique (около 300 евро) или SWAN от Jado. Для облицовки свободно используется мозаика (500-1000 долларов за кв. м.), дорогие сорта мрамора, в интерьера появляются элементы жилого пространства, например хрустальная люстра или роскошное кресло.

Сегодня потенциальный покупатель керамической плитки в состоянии разобраться в разнообразии ее видов и их функциональной принадлежности. Всем известно, что плитка бывает для внутренних и внешних работ, для стен и потолков, причем различаются эти категории уровнем прочности, износоустойчивостью и морозостойкостью. Благодаря представленной на нашем рынке импортной продукции зарубежных производителей керамической плитки, выбор у покупателя весьма широк.
Однако иногда на российский рынок попадает европейская продукция, недавно пришедшая на полки магазинов. Сегодняшнее повествование о новом представителе рынка отделочных материалов - керамической плитке “KLINKER”. (далее…)

До вызова мастера у Вас должны быть:

· Психологический настрой на евроремонт квартиры как на новый, только кажущийся знакомым длительный, сопряженный с нервотрепками проект, где Вы являетесь инвестором, Директором, Заказчиком, Потребителем, ОТК, отделом по работе с персоналом, психологом, специалистом по внешним связям, консультантом самого себя по вопросам семьи и брака, диспетчером по аварийным ситуациям, доставке, кризисным и антикризисным управляющим, технологом и др. Статистика говорит, что в процессе евроремонта квартиры распадаются до 10% семей. (далее…)

Поверхность стен занимает наибольшую площадь в жилом пространстве и поэтому их оформление – первое, что «бросается в глаза». Следовательно, отделка стен играет основную роль в создании интерьера. Современные коллекции обоев, можно сравнить с богатством литературного наследия, здесь собрано все самое лучшее, что дает пищу для развития художественных способностей и позволяет не ограничивать себя при выборе фактур, текстур, колористического исполнения.

Однако специалисты советуют не спешить и совершать покупку лишь после продуманного и четкого представления о том, какие задачи суждено будет решать обоям в вашем интерьере. В противном случае вложение средств окажется неудачным и мимолетное очарование, созданное понравившимся образцом быстро рассеется.

Рассматривая любые обои, можно условно выделить три параметра, которым уделяется главное внимание: рисунок, свет и фактура.

Многовариантность рисунка дизайнеры делят на 5 групп: цветы, полосы, крупные пятна, пятнистый фон, гладкий фон (без рисунка).

Цветочный рисунок
Под «цветами» профессионалы подразумевают любые распознаваемые фигуры и объекты, будь то египетские пирамиды, наивные пастушки, или собственно цветы. Поскольку для общего архитектурного восприятия не очень важно, что именно изображено на обоях, главное - эти цветы могут быть большими или маленькими, частыми или редкими, контрастными (четкими) или неопределенными.

Руководство №1. Большой, часто повторяющийся рисунок визуально уменьшает пространство, сужает его, тогда как редкое и мелкое изображение создает обратный эффект.

В последнее время на рынке строительных материалов большой популярностью пользуется облицовочный искусственный камень. Облицовка фасадов искусственными материалами придает зданию привлекательный внешний вид при относительно невысокой цене.
Название “искусственный” у данного материала условное. В состав камня входят натуральные компоненты: белый или серый цемент, песок, вода, модифицирующие добавки для упрочнения материала, различные наполнители и красители (пигменты). В качестве наполнителя, в большинстве случаев, отечественные производители используют керамзит.
Технология производства искусственного камня
Процесс изготовления искусственного камня довольно простой, поэтому нередко данный вид облицовочных материалов изготавливают мелкие фирмы и частные предприниматели. Все составляющие смешиваются в определенной пропорции. Полученная смесь заливается в формы, которые имитируют ту или иную поверхность камня. Потом смесь утрамбовывается в форме, вынимается и на некоторое время откладывается “на обсушку” для приобретения прочности. В результате одна сторона заготовки приобретает рельеф камня, а другая сторона - остается плоской. После этого приступают к процессу окрашивания. Окраску облицовочного камня выполняют в два этапа. Вводят различные красители в состав смеси при формовке. А после того, как заготовка готова, окрашивают еще раз. Окраску выполняют натуральными минеральными красителями, устойчивыми к изменениям температуры и влажности воздуха. Полученный таким образом искусственный облицовочный камень устойчив к агрессивной среде, перепадам температуры, ультрафиолетовому излучению. Такой материал долговечен, не требует специального ухода. Для защиты от воздействия атмосферных осадков рекомендуется изредка обрабатывать искусственный камень защитным влагостойким составом.
По своему внешнему виду искусственный облицовочный камень не уступает натуральному камню.
Основным преимуществом в отделке фасада здания искусственным камнем является технологичность материала и удобство в работе с ним. Искусственный камень прекрасно пилится, удобно наклеивается. Фирмы – производители выпускают дополнительно различные угловые и декоративные элементы, что облегчает работу с данным материалом и сокращает время выполнения работ. Материал технологичен в производстве, что дает возможность производителям значительно расширять ассортимент и выпускать искусственный камень с разнообразными фактурами поверхности. Работы по облицовке здания искусственным камнем дешевле, так как не требуется дополнительно усиливать поверхность стены, что необходимо делать при работе с натуральным камнем.